Réponses aux questions fréquemment posées.
Foire aux questions
À propos de nous
Pourquoi commander chez ASIMETO Germany ?
Chez ASIMETO Germany, vous trouverez des instruments de mesure et des équipements de test offrant un excellent rapport qualité-prix. Quelques clics suffisent et vos produits sont en route. Les commandes sont expédiées le jour même si possible, de sorte que vous recevez généralement votre outil après 1 à 2 jours.
Grâce à nos nombreuses années d'expérience, nous pouvons vous conseiller sur tout ce qui concerne la métrologie de longueur et vous aider à choisir le bon instrument de mesure. En outre, nous proposons des services individuels supplémentaires tels que l'étalonnage et la gravure laser pour de nombreux produits.
Comment et quand puis-je joindre ASIMETO Germany ?
Vous pouvez nous joindre par e-mail : kontakt@asimeto.de ou par téléphone (en semaine de 8h à 15h) : 07940 9836622.
Y a-t-il d'autres services, comme le calibrage ?
Nous proposons des étalonnages en usine et des gravures laser pour un grand nombre de nos produits. Nous effectuons ces deux opérations dans notre laboratoire interne, ce qui ne prolonge que très peu le délai de livraison. Nous proposons également des étalonnages DAkkS sur demande. Si l'option supplémentaire ne peut pas être commandée avec le produit souhaité, veuillez nous contacter.
Commande et paiement
Comment puis-je commander chez ASIMETO Germany ?
Vous pouvez commander directement sur notre boutique en ligne, par e-mail ou par téléphone.
Pouvez-vous m'envoyer une offre écrite ?
Nous serons ravis de vous envoyer une offre écrite par e-mail. Contactez-nous.
Puis-je acheter sur facture ?
Si vous souhaitez payer sur facture en tant que client professionnel, vous pouvez vous inscrire via notre formulaire d'inscription B2B. L'option de paiement vous sera ensuite activée.
En tant que client particulier, l'achat sur facture n'est malheureusement pas possible.
Expédition et retours
Comment ASIMETO Germany expédie-t-il ?
Nous expédions votre colis avec GLS (livraison gratuite en Allemagne à partir de 50€ d'achat), avec DHL moyennant un supplément.
Exception :
Les marbres de mesure (à partir de 630 mm) et les projecteurs de profil sont expédiés par transporteur. Les frais de transport seront affichés lors du paiement.
Dans quel délai vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes provenant d'Allemagne (livraison standard) parviennent généralement à leur destinataire sous 1 à 2 jours ouvrables.
Comment puis-je retourner des produits ?
Vous pouvez retourner les produits de votre commande dans un délai de 30 jours et obtenir le remboursement du prix d'achat. Les frais de port sont à votre charge.
Vous pouvez initier un retour dans votre compte sous "Commandes" ou en bas de la page avec le bouton "Annuler le contrat".
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Vos avantages
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